伴隨著2012年的結(jié)束,我們迎來了新的一年2013。回顧2012年,自己的業(yè)務(wù)歷程,不覺感慨萬千。我負(fù)責(zé)的任務(wù)是天然氣報(bào)警器的銷售工作。在這一年中雖售出不少產(chǎn)品,但是也流失不少客戶。歷史經(jīng)驗(yàn)告訴我,要想做好業(yè)務(wù)工作,要想將產(chǎn)品推出去,首先要懂得“站在他人角度去解決問題,在解決問題中成長”的道理。
那么,如何做好天然氣報(bào)警器的銷售工作呢?
銷售技巧的問題是我廠例會(huì)必提的話題,在多次探討交流中,我們總結(jié)了許多經(jīng)驗(yàn)如下:
1、要想做好銷售問題,首先要肯定自己的產(chǎn)品,提高產(chǎn)品科技含量,提高產(chǎn)品的靈活運(yùn)用能力,打造高尖端科技產(chǎn)品,讓銷售人員打心底認(rèn)可產(chǎn)品,如果一個(gè)不能讓業(yè)務(wù)人員認(rèn)可的產(chǎn)品,是很難讓客戶認(rèn)可的。
2、站在客戶的角度去解決問題,杜絕直奔主題沒有效果的銷售方式。要想將天然氣報(bào)警器成功銷售出去,就要換位思考,從客戶角度出發(fā),以顧問式的方式來銷售產(chǎn)品,讓客戶主動(dòng)向你講出問題所在,弄清客戶真正的需求,然后才能找到更易于成交的辦法。
3、做好天然氣報(bào)警器的售后工作。產(chǎn)品的售后服務(wù)是非常關(guān)鍵的,如果你做好產(chǎn)品的售后工作,做到及時(shí)、準(zhǔn)確,那么將會(huì)迎來客戶的信任和依賴,最終積累越來越多的老客戶,開發(fā)出越來越多的客戶資源。