返程高峰即將來臨,抗疫情期間請您注意安全。鴻安電子特啟動在線解決天然氣報警器售后問題微信號服務(wù)戰(zhàn)略:(13065087902 微信號),如果需要的話,可以加微信咨詢。
為了響應(yīng)省工業(yè)經(jīng)濟運行指揮部應(yīng)急保障專班統(tǒng)一調(diào)配工作順利進行,我單位積極應(yīng)對企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)中遇到的一切有關(guān)天然氣報警器、氧氣報警器、液化氣報警器、氨氣報警器、一氧化碳報警器等等氣體安防設(shè)備故障技術(shù)問題。堅持有問必答,有求必應(yīng),根據(jù)設(shè)備問題采取妥善有效的解決方案,讓企業(yè)順利復(fù)工。昨日上海一客戶來電咨詢了一個問題:
已安裝的ARD600型天然氣報警器,帶了3個天然氣探測器,由控制器以4-20mA標(biāo)準(zhǔn)信號上接到PLC系統(tǒng)。春節(jié)前整套系統(tǒng)能夠正常工作,過年斷了一段時間的電,年后復(fù)工,從新啟動大功率電鋸出現(xiàn)了系統(tǒng)故障問題。問題就是啟動電鋸,PLC系統(tǒng)就報警,但是采購的天然氣報警設(shè)備可以正常工作,就是PLC系統(tǒng)報警。接到客戶電話后,我初步判斷2個原因:1、長期斷電造成系統(tǒng)不穩(wěn)定,建議客戶持續(xù)通電2-3小時候再觀察一下;2、客戶使用9000w大功率電鋸給報警系統(tǒng)通訊線路造成強大的信號干擾造成的,這種情況下就是需要擴大傳輸信號,增加一個繼電器。隨后又讓孫工跟客戶再次電話聯(lián)系,確認為用戶使用大功率電鋸造成的信號干擾引起的PLC系統(tǒng)故障報警,客戶這邊按照要求增加了繼電器,系統(tǒng)便可以正常工作了。
抗疫情,暫時取消在線式天然氣報警器等報警設(shè)備的現(xiàn)場售后服務(wù),統(tǒng)一改成線上服務(wù),積極配合企業(yè)復(fù)工。最后提醒廣大客戶朋友們:復(fù)工注意防疫,勤洗手,飯前如廁后洗手,接觸臟物后洗手,使用交通工具后洗手,回家后第一時間洗手;工作時間、上下班時間佩戴口罩,采取遠程會議,取消聚眾會議、聚眾就餐(采取錯時就餐),提倡取餐回去就餐,企業(yè)餐廳要及時消毒,不可大意,祝大家復(fù)工順利,平安無事!